Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..
Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
Veri Sorumlusu:
Burçin Doğan Eğitim Akademisi & Soruşturma Faaliyetleri
www.burcindogan.com.tr
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Web sitemiz üzerinden;
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura bilgileri
T.C. kimlik numarası (sertifika işlemleri için gerekli olması halinde)
Ödeme bilgileri
IP adresi ve işlem kayıtları
işlenebilmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz;
Eğitim kayıt işlemlerinin yürütülmesi
Sertifika düzenleme ve doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sözleşme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Katılımcı bilgilendirme ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması
amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz;
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Üniversite veya sertifikasyon iş birlikleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz;
Web sitesi formları
Online ödeme sistemleri
Telefon ve e-posta iletişimi
yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlenmeye karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
